У складу са мерама усвојеним на седници Кризног штаба за предстојећи викенд, благајна Нови Сад-Гас-а д.о.о. биће затворена за рад са странкама у суботу 13.03.2021.године.

Од понедељка, 15. марта 2021. године, благајна Нови Сад-Гас-а радиће по уобичајеном радном времену.

Поштовани потрошачи,

Нови Сад – Гас изражава дубоко жаљење због несреће која се догодила 07. марта 2021. године, на Петроварадину, а у којој су трагично преминули наши суграђани Илеане Урсу и Милан Ненадић. У овом, као и у неколико претходних случајева сличне врсте уочен је проблем одржавања, поправки и преправки на унутрашњим гасним инсталацијама, које потрошачи врше самостално или без асистенције овлашћених стручних сервисера, а које су у највећем броју случајева узрок оваквих и сличних немилих догађаја.

У циљу превенције и спречавања оваквих немилих догађаја Нови Сад – Гас ће са рачунима за фебруар месец послати потрошачима обавештење како да обезбеде унутрашње гасне инсталације и подсетити их да је за њихово редовно одржавање и контролу, као и за све поправке и преправке и било какве интервенције, неопходно ангажовати стручна лица – овлашћене сервисере.

Унутрашња гасна инсталација је обавеза власника стана или објекта и дистрибутер, у складу са Закон о енергетици пружа услугу контроле приликом прикључења потрошача на мрежу. У каснији поступак одржавња нема увид, нити без позива и обавештења потрошача може да пружи било какву помоћ у виду савета или информације. Све накнадне измене потрошач је дужан да спроведе од стране стручног лица - сервисера, у супротном ризикује да сам сноси терет евентуалне штете, а понекад и одговорности за свој и туђе животе.

Нови Сад – Гас упозорава да је строго забрањено вршење преправке гасне инсталације без претходног одобрења и сагласности дистрибутера гаса, као и да је за замену гасних трошила неопходно ангажовати искључиво овлашћеног сервисера уз присуство овлашћених лица дистрибутера гаса.

Један од начина да наши суграђани провере стање својих унутрашњих гасних инсталације јесте да повремено сапуницом проверавају спојеве на унутрашњој гасној инсталацији и да се у случају да примете непријатан мирис што може указивати на истицање гаса позову сервисера ради утврђивања и отклањања квара.

Сервисер треба да изврши замену црева на гасним уређајима атестираним гибљивим цревима уколико су постојећа црева неодговарајућа или им је прошао век трајања.

За гасне пећи неопходно је да се користе искључиво оригиналне атестиране цеви за одвод продуката сагоревања, као и да се уколико су гасни уређаји прикључени на димњак обавезно ангажују стручна лице за преглед и чишћење димњака. Преглед димњака врши се једном годишње, од стране димничара, а гасни апарати се сервисирају код овлашћених сервисера.

Фасадни комби бојлери никако не би смели да се прикључују на димњаке јер за то нису предвиђени, као што се никако не би смели користити гасни уређаји који немају термозаштиту.

Нови Сад – Гас не врши услугу инсталације и поправке унутрашњих гасних инсталација из разлога недовољне расположивости кадровских потенцијала и устаљене законске праксе, али је у циљу вођења социјално одговорне политике обезбедио службу за хитне интервенције која је у функцији 24 сата седам дана у недељи и којој грађани увек могу да се обрате за савет  и подршку на телефон  021/6413900 и 021/6411900 (за пријаву квара и хаварије  тастер 1).

Ако грађани примете истицање гаса у кућном мерно регулационом сету или осете непримерено карактеристичан мирис потребно је да одмах обавесте дистрибутера ради провере.

За сва појашњења стојимо Вам на располагању и трудићемо се као и до сада да Вам у што краћем року и на што бољи и по Вас лакши начин изађемо у сусрет, а Вас молимо за стрпљење и разумевање.

Нови Сад, 08.03.2021. године.

                                                                                                                           НОВИ САД-ГАС

                                                                                                                           ВД  Д И Р Е К Т О Р

                                                                                                                           мр Милан Ђукић

Саопштење

Поштовани корисници,

Услед пандемије вируса Covid-19, већи број запослених Нови Сад Гас-а тренутно се налази на боловању. Због насталог недостатка кадрова на различитим позицијама, нисмо у могућности да правовремено одговоримо на захтеве и обим посла. Стога молимо све кориснике да имају максимално разумевање и стрпљење сходно новонасталој ситуацији.

Апелујемо на потрошаче да буду одговорни и стриктно поштују мере државе, донете зарад спречавања ширења корона вируса. Све активности „Нови Сад Гас-а“ усмерене су тако, да се и у овим ванредним околностима обезбеди стабилна испорука и несметано снабдевање природним гасом.

НОВИ САД - ГАС д.о.о.

Поштовани,

у складу са чланом 1a став 2. Закона о државним и другим празницима у Републици Србији (Службени гласник РС број 43/2001, 1012007 и 92/2011) обавештавамо Вас да Друштво неће радити за време Новогодишњих и Божићних празника,

у петак 01.01.2021,

у суботу 02.01.2021. и

четвртак 07.01.2021.године.

За време трајања празника, у случају потребе за хитним интервенцијама можете контактирати наше дежурне службе на телефоне 021/ 6411 900 и 021/6413 900 и бесплатан позив на број 0800 021 025.

Вама и Вашим породицама желимо срећане Новогодишње и Божићне празник.

Радови на уградњи одоризатора на МЕРНОЈ СТАНИЦИ Индустријска зона ЗАПАД НОВИ САД  се изводе у УТОРАК (29.12.2020. ) у термину од 11h до 14h. У том периоду је могућ поремећај у снабдевању гасом следећих дистрибутивних зона: Телеп, део Ветерника и Индустријска зона ЗАПАД НОВИ САД.